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Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Ambito

Queste condizioni regolano grifalco.shop.

Il negozio opera con il nome Grifalco.

La sede operativa è in Via San Vitale 14, 40125 Bologna BO, Italia.

Grifalco vende periferiche e accessori gaming per PC e console.

Il catalogo riunisce 393 articoli di otto marchi.

Grifalco non è il sito ufficiale di ninjutso, Xtrfy o STEELSERIES APS.

Grifalco non produce le periferiche vendute.

Uso del sito e clienti

Il sito serve a consultare schede e inviare ordini.

Il cliente deve avere la capacità di concludere contratti.

L’account registra dati di contatto e cronologia ordini.

Il cliente mantiene riservate le credenziali di accesso.

Catalogo e prezzi

Ogni scheda riporta compatibilità e dati tecnici.

Ogni testo indica marchio e connessione.

Il lettore verifica la compatibilità prima di ordinare.

I prezzi sono espressi in EUR.

Il codice GRIFALCO13 dà 13% di sconto sul carrello.

Lo sconto si applica prima del pagamento.

Il codice si inserisce al checkout.

Ordini e pagamento

L’ordine è una proposta di acquisto.

La conferma arriva dopo la verifica del pagamento.

Grifalco accetta carta di credito.

Grifalco accetta PayPal.

Spedizione

Grifalco spedisce in tutto il mondo.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione inclusa.

Gli ordini fino a 40 EUR pagano 8 EUR di spedizione.

Resi e rimborsi

Il reso si richiede entro 30 giorni.

Il reso avviene per posta.

Le spese di reso sono a carico del cliente.

Il reso per difetto non prevede spese.

Il rimborso è completo.

Garanzia

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità.

La segnalazione include il numero d’ordine.

La segnalazione include foto del difetto.

Proprietà intellettuale

Testi e immagini del sito appartengono a Grifalco o ai licenzianti.

Il cliente non copia i contenuti senza autorizzazione.

Uso consentito

Il cliente non altera il funzionamento del sito.

Il cliente non invia contenuti illeciti tramite il sito.

Disponibilità del servizio

Il sito è accessibile in modo continuativo.

Interruzioni possono derivare da manutenzione.

Responsabilità

Grifalco segue lo stato dei pacchi affidati al vettore.

Grifalco gestisce le richieste legate al pagamento non andato a buon fine.

Grifalco risponde entro i limiti previsti dalla legge.

Assistenza

Il supporto aiuta con ordini e compatibilità.

Il contatto è support@grifalco.shop.

La finestra è lunedì–venerdì 09:00–18:00.

Il fuso è Europa/Roma.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica.

Gli aggiornamenti arrivano dallo stesso canale di contatto.

La presa in carico segue l’ordine di arrivo.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La lavorazione riprende all’apertura successiva.

Le richieste complesse passano al responsabile di sede.

Informazioni richieste

  • Indicare il modello e la piattaforma di gioco utilizzata.

  • Descrivere il problema riscontrato con una prova.

Legge applicabile e modifiche

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Grifalco può aggiornare queste condizioni.

La versione pubblicata si applica agli ordini successivi.

Periferiche gaming per PC e console con dati tecnici chiari. GRIFALCO13 dà 13% di sconto al checkout.

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Informazioni di contatto

Email: support@grifalco.shop

Indirizzo: Grifalco, Via San Vitale 14, 40125 Bologna BO, Italia

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Assistenza pre e post acquisto

Il supporto risponde entro un giorno lavorativo. Ogni scheda mostra la compatibilità.